Claro música

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Beneficios Claro música

Si tienes una suscripción al plan semanal, mensual o familiar ya cuentas con megas ilimitados para navegar en Claro música, puedes descargar tus canciones favoritas y escucharlas sin conexión, escucha toda la música que quieras sin publicidad.

Si eres usuario prepago y haces recargas amigo sin límite desde 150 o superiores, tienes 500 MB para navegar en Claro música.

FAQ

¿Cómo funciona la promoción Megas para navegar en Claro música SIN COSTO?

Se otorga la promoción de megas ilimitados para navegar en Claro música al suscribir a cualquiera de los planes disponibles, asociando como medio de pago la línea Telcel; siempre y cuando se encuentre conectado a la red de datos móviles de Telcel y se encuentre dentro de la cobertura garantizada ofrecida por Telcel, durante el periodo que ha pagado el servicio (es decir; mientras su suscripción siga vigente).
Planes disponibles:
1. Plan ilimitado semanal
2. Plan ilimitado mensual
3. Plan ilimitado Familiar (Aplica sólo para el Titular de la línea a la que se realiza el cargo)
*El paquete de datos para navegar sin costo en Claro música, se podrá activar en un lapso de hasta 24 horas.
*La sección de radios, secciones de DJ´s, PODCAST, eventos y conciertos generan cargos por consumo de datos.
Si realizaste cancelación anticipada, podrás disfrutar tu suscripción a Claro música hasta la fecha de vigencia al igual que la promoción de uso sin cobro de datos.
Esta promoción no aplica para suscripciones con cargo a otros medios de pago, aun cuando el usuario haya vinculado su cuenta de Claro Música a un número Telcel como medio de autenticación para ingresar al servicio.
Para más información consulta los Términos y Condiciones

¿Dónde puedo consultar los megas que he consumido por reproducir contenido en Claro música?

Ingresa a tu cuenta de Mi Telcel, podrás visualizar tus datos consumidos en las siguientes secciones:
En el menú “Inicio”, “Paquetes Claro música ilimitado y en el menú “Saldo, “Detalle de consumo de internet”, “Tus paquetes activos” .

¿Cuánto cuestan los planes ilimitados de Claro música?
  • Plan ilimitado semanal $35.00 pesos, (para nuevos usuarios Claro música otorga la primer semana GRATIS)
  • Plan ilimitado mensual $115.00 pesos (para nuevos usuarios Claro música otorga el primer mes GRATIS)
  • Plan Familiar $179.00 pesos costo mensual, (incluye Titular más cinco invitados con mismo domicilio)
¿Cómo ingreso a Claro música?

Desde una computadora o laptop ingresa a www.claromusica.com o descarga desde tu celular la app disponible para Android en Google store, para Apple en Apple Store, Huawei en App Gallery, Windows Phone.

¿Qué me ofrece la versión gratuita de Claro música?

Tienes acceso a millones de canciones y play lists completas para escuchar de forma gratuita en modo aleatorio, puedes personalizar y crear más de una lista que incluyan tus canciones favoritas, además tienes disponible la sección “Radios” de todo el mundo completamente en vivo, una sección especial del Top DJ´s y también encontrarás las mejores playlist de los eventos más importantes del momento.

¿Cómo puedo crear listas de reproducción en la versión gratis de Claro música?

Es necesario que primero completes los datos de tu perfil y listo!

  1. Elige la canción que más te guste y dale clic al ícono +”Añadir a Lista”
  2. Elige “Nueva Lista” y dale el nombre que más te guste (Ejemplo: Para cantar)
  3. Encuentra tus listas personalizadas en la sección “Mi música” o en la opción “Mis listas”
  4. Listo! Disfruta tus listas personalizadas.
¿El uso de la aplicación de Claro música tiene costo?

En la versión grátis de Claro música, toda la reproducción de contenido se consumiran de los megas que incluye tu paquete o plan que tengas contratado, te recomendamos activar WIFI.
Si tienes un plan contratado (semanal, mensual o familiar) los megas de navegación en Claro música van sin costo, a excepción del Plan familiar que sólo aplica para el Titular de la línea asociada al plan contratado.

¿Si descargo canciones de la app de Claro música se descargan a mi celular?

No. las canciones solo se descargan dentro de la app de Claro música

¿Cómo puedo escuchar mis listas sin conexión a Internet?

Solo aplica si tienes una suscripción activa, ingresa a la app o en www.claromusica.com y elige la opción de descargar las canciones. Una vez que se haya completado la descarga podrás reproducirlas sin necesidad de estar conectado a WIFI o red de Telcel.

¿Puedo escuchar Claro música en diferentes dispositivos al mismo tiempo?

No, no es posible. Puedes usarlo en varios dispositivos pero no simultáneamente.

¿Cómo cancelo mi suscripción de Claro música?

Enviando un mensaje de texto (SMS) a la marcación 7980 con la palabra Baja
Desde la app o el sitio web de Claro música, ingresa a tu perfil, entra a planes y suscripción, da clic en “CANCELAR SUSCIPCIÓN”

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